Baustein 2 · KI-Telefonassistent
Während du arbeitest, geht jemand ans Telefon.
Auf Sipgate-Basis. Deutsche Stimme. Versteht das Anliegen, sammelt die wichtigsten Infos, vergibt Termine — und übergibt dir nur das, was wirklich sofort wichtig ist.
Echte KI · stellt sich als KI vor · ca. 2 Minuten
Beispiel-Gespräch
So klingt ein Anruf konkret.
Vorlagen-Dialog für einen Malerbetrieb. Skripte werden pro Betrieb individuell angepasst — Branche, Wording, Standard-Antworten.
Volle Skripte werden pro Betrieb individuell konfiguriert. Hier nur der typische „happy path“.
Was der Assistent kann
Vier Sachen, die er für dich erledigt.
Standardfragen beantworten
Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungsspektrum, Preisrahmen, Materialfragen — er kennt deinen Kontext und antwortet sofort. Skripte werden pro Betrieb angepasst.
Termine direkt vergeben
Ab dem Premium-Paket schaut der Assistent in deinen verknüpften Kalender, schlägt freie Slots vor und bucht den Termin mit Bestätigungs-Mail.
Zusammenfassung schicken
Nach jedem Anruf bekommst du eine strukturierte Zusammenfassung: Anrufer, Anliegen, Wunschtermin, Dringlichkeit, vom Assistenten erteilte Auskunft. Per Mail oder Push.
Dringende Fälle weiterleiten
Definierte Regeln: Notfall, VIP-Kunde, Stichworte. Der Assistent leitet sofort an dich weiter — direkt, ohne Umweg über die Mailbox.
Datenschutz & Transparenz
Anrufer wissen, dass sie mit einer KI sprechen.
Klare KI-Ansage zu Gesprächsbeginn
Der Assistent stellt sich am Anfang jedes Gesprächs ausdrücklich als digitaler Assistent vor. Wer lieber mit einem Menschen sprechen möchte, sagt „Mitarbeiter“ — wir leiten weiter.
Hinweis auf Aufzeichnung gleich zu Beginn
Direkt zu Gesprächsbeginn weist der Assistent darauf hin, dass der Anruf zur Qualitätssicherung aufgezeichnet und automatisch transkribiert wird. Wer das nicht möchte, beendet das Gespräch einfach — durch das Weiterführen willigt der Anrufer in die Aufzeichnung ein (§ 201 StGB). Das Transkript ist die Grundlage für die Gesprächs-Zusammenfassung.
Infrastruktur in Deutschland
Sipgate AI mit Sitz in Deutschland, ISO 27001 zertifiziert. AVV nach Art. 28 DSGVO. Endkunden-Verträge laufen direkt zwischen deinem Betrieb und Sipgate — wir vermitteln und konfigurieren.
Vollständige Details siehe Datenschutzerklärung.
Selbst erleben
Du musst es nicht glauben — ruf einfach an.
Die Nummer unten ist kein Tonband und kein Demo-Trick. Am anderen Ende ist Philipp — genau der KI-Telefonassistent, den du für deinen Betrieb bekommst. Stell ihm deine Fragen, so wie es ein Kunde von dir tun würde.
Mit Philipp sprechen 0211 · 87 97 39 94 088In jedem Paket. Ab 999 € Setup.
Der KI-Telefonassistent ist in allen drei Paketen dabei. Ab dem Premium-Paket vergibt er aktiv Termine, Kalender-Slots und Reservierungen. Schau dir die Pakete an oder vereinbar ein Erstgespräch.